深入一线，聚焦客户痛点难点——招标采购管理部在东北区域进行走访培训

为掌握集团材料设备采购质量情况，快速、有效解决一线采购痛点、难点问题，促进集团材料设备质量管理提升，11月14日-11月21日，集团招标采购管理部联合东北区域管理中心到佳木斯经管集团、建三江中燃、辽阳中燃、锦州经管集团、大连经管集团进行招标采购工作走访与培训。本次走访工作重点是对招采业务相关人员进行现场培训，了解各类材料、设备使用过程中出现的质量问题、售后服务问题并协调解决，检查项目公司自采物资质量管理情况，指导项目公司把控自采物资质量。

11月20日，招标采购管理部讲师刘翀经理在辽阳中燃对东北区域全体涉及招采业务的工程、运营人员进行招采专题培训，东北区域管理中心工程总监张鹏代表区域管理中心对参加此次培训的采购业务人员提出具体要求。讲师刘翀深入浅出地讲解了采购的本质、采购业务的目标、面临的挑战、招采业务的管理要求、招采业务的全流程、招采业务的类型、采购方式、采购申请、采购策略、供应商统筹等，重点围绕招标采购业务的基础知识、基本概念，强化采购知识储备。以实际案例形式分享了招标采购中常见问题及解决方法、高效优质采购的经验和技巧。在最后交流环节中，与会人员围绕招采业务提出了工作开展过程中遇到的各种实际问题，讲师都针对性给出了指导意见和具体解决措施。本次培训紧密结合集团招标采购工作实际，内容丰富，使参会人员深入了解招标采购业务的管理要求、实施招标采购业务流程和操作，为东北区域采购工作开展提供了有力的帮助。

本次走访通过与一线的同事面对面交流的形式，现场厘清对项目公司长期困扰的问题，找到解决思路和具体办法，取得了较好的效果。招标采购管理部将持续强化区域协调人的责任和考核要求，加强与各区域、项目公司的交流，提升对项目公司的服务意识和水平。

本次走访受到了东北区域管理中心及下属经管集团、项目公司领导和同事的大力支持和欢迎。