交流增强共识，复盘促进提升——招标采购管理部组织调压设备供应商年度复盘回顾

为统筹推进新财年调压箱、调压柜集采工作，近期招标采购管理部联合物资供应链公司、设计院组织甲类调压箱、调压柜的四家合作单位就上一合同期内合作情况进行回顾总结会。招标采购管理部总经理华世珑、副总经理王福寿、招标采购管理部品类及质量经理、物资供应链公司供应经理、设计院技术经理一起参会。

四家供应商的高层领导分别全面汇报了上财年工作完成情况，包括对中燃集团的总体交付、产品质量、售后服务、用户培训及回访等方面的情况；同时针对当前合作存在的主要问题进行分析并提出改进措施，并保证在后续合作中进行改进提升。参会领导同事针对之前出现的产品噪音问题、运输产生的外箱体破损、交付延迟等问题与厂家进行了深入全面交流，要求供应商针对项目公司目前运营过程中暴露出来的各类问题进行自查自纠，对于功能性的问题要进行分析研究，从产品设计及材料选型方面解决问题。

会上，招标采购管理部副总经理王福寿表示，近年来，中燃集团一直致力于采购质量的提升，特别是针对调压设备，目前项目公司运营过程中出现较多的售后反馈，各供应商在用户培训及回访等方面要加大力度，原则上有供货的项目公司要做到培训回访100%全覆盖，培训及走访的方式可以多样化，线上电话及视频回访、线下实地交流都能有效提高项目公司的售后满意度，同时在下一财年的招投标工作中要将售后满意度作为供应商选择的重要参考依据之一。

招标采购管理部总经理华世珑做总结发言，他提出两点要求：第一，各供应商要多反馈目前合作过程中存在的各类问题，不仅是供应商端的问题，针对中燃集团的优化建议也需要多反馈，只有双方不断的改进才能共同提高；第二，设备类产品除了前期的生产制造以外，更加注重后续的质量维保及服务，各供应商需要针对后续的售后服务做出具体安排，提高使用方满意度。

本次调压设备供应商年度汇报，不仅为供应商提供了一个展示和总结的平台，也促进了中燃与供应商之间的交流学习，进一步增强了双方共识。招标采购管理部后续将定期组织供应商进行合作情况交流复盘，通过多种形式强化对供应商管理，提高采购满意度。在未来的合作中，携手共同成长，希望调压设备供应商不断提升其产品的品质和性能，以更好地服务中燃集团和燃气行业。